kundservice

En tumme upp för Bredbandsbolaget

9 February 2010

När vi bestämde oss för att flytta från stan och ut i spenaten så föll det en tår från min kind för bredbandets skull. På Söder hade vi 100/100 fiber från Bredbandsbolaget och här ute i Mälarhöjden var det sunk-ADSL som gällde. I bästa fall 24/3 om det var sol och månen stod rätt en […]

Läs hela inlägget →

Usel kundservice för oss som vill maila

8 February 2010

Jag skulle adressändra en prenumeration jag har och för att spara tid för både mig och företaget som anlitats för att hantera prenumerationsärenden åt förlaget så gick jag in på deras hemsida. Där kunde man utföra ändringar på egen hand om man hade sitt kundnummer och postnummer. Jag hade tyvärr inte mitt kundnummer tillgängligt så […]

Läs hela inlägget →

Tack Crystone!

27 December 2008

Jag vill tacka Crystone för att de fick mig att byta till Loopia. Med Loopia har jag mycket färre problem och får riktigt bra service. Här kan ni läsa orsaken till bytet. Jag tycker inte att två månader är en okej svarstid på ett enkelt supportärende. Eftersom detta var långt ifrån första gången Crystone agerade […]

Läs hela inlägget →