Jag har vid två tidigare tillfällen skrivit om Dropbox.

Nu gör jag det igen för att säkerställa att INGEN missat vad Dropbox är och hur fantastiskt bra det är.

Dropbox är ett litet program som synkroniserar innehåll på din hårddisk med en server. Det gör att allt ditt innehåll är backupat och nåbart via en vanlig webbläsare. Om du installerar Dropbox på flera datorer (tex. hemdatorn och jobbdatorn) så har du samma innehåll på alla datorer. Så fort du ändrar på en dator så synkroniseras förändringen genast till alla andra datorer. Glöm det där med att maila viktiga dokument till dig själv eller att lägga dom på ett USB-minne som du släpar runt (och kan tappa bort = osäkert). Dropbox löser alla problem!

Men det räcker inte med detta, Dropbox kan mer! Man kan tex. vara flera användare som delar en specifik mapp i en Dropbox. Perfekt för arbetsgrupper eller vänner som vill dela filer snabbt och enkelt.

Dropbox har dessutom appar för iPhone, iPad och Android så du kan nå dina filer även när du är AFK.

Nu till det fina i kråksången. Om du skaffar Dropbox via DEN HÄR LÄNKEN så får du 250 MB extra gratisutrymme (jag får inget extra då jag redan nått maxgränsen).

Jag och Annika ska flyga luftballong. Vi har två biljetter för detta och i går kväll skulle jag boka in en lämplig dag via företaget Ballongflyg Upp & Ner AB.

De erbjuder två olika sätt att boka, dels via telefon på de begränsade tiderna 10-14 på vardagar och dels via internet. Jag valde naturligtvis att boka via internet. Tyvärr gick inte det så bra för Upp & Ner har ett bokningsystem som inte funkar på Mac.

De skriver tydligt på bokningssidan: “Använd alltid Internet Explorer när du använder vårt bokningssystem.”. Alltså en webbläsare som inte finns till Mac. Jag försöker ändå, först med Chrome och sen Safari och Firefox. Det funkar inte. Jag blir sur och skriver i affekt en tweet och en Facebook-status om saken.

Upp & Ner Ballongflyg är fan SÄMST på kundservice. Bokningen funkar BARA i IE. Dvs. ej på Mac. Förbannade skitföretag.

Via Twitter får jag ett par svar:

Jan Videren: Vi fick det knappt att funka i något OS, i NÅGON browser :(

Kristoffer Rengfors: Upp och ner har väl nån form av bluffaktura/lagbrottshistoria också. Så att servicen suger är väl föga förvånande.

Det senare känner jag inte till, men det låter ju inte bra.

Via Facebook svarar en person:

Råkade också ut för den. Nån borde väl kunna erbjuda tvångsvård för IT-handikappade företag?!

Ja, det kan man verkligen tycka.

I dag på morgonen lyckas jag via min jobbdator genomföra bokningen i Internet Explorer. Bokningssystemet är verkligen uselt, även om det funkar. Fult och krångligt. Men jag får min bokning och är nöjd med det.

Det är sen det händer. Runt lunch får jag ett mail som får mig att tappa hakan en stund.

Jag använder själv Mac och kan göra bokning i vårt system. Men det är enklare med Explorer då vårt system stöder den webläsaren. Om du tycker att vi är ett skit företag bara för att vi inte prioriterar att lägga pengar på att bygga vårt system så att det fungerar friktionsfritt för oss få Mac användare så får du tycka det. Trångsynt!! Acceptera att du tillhör en minoritet och att alla företag inte har möjlighet att lägga resurser på detta. Det går bra att ringa också! Vilka starka ord du tar till för en sån struntsak. Casbàr Anderson VD på Ballongflyg Upp & Ner AB

Jag är i nuläget inte säker på att det verkligen är Ballongflyg Upp & Ner ABs VD som skickat mailet. Jag har ringt växeln (10 min telefonkö trots att jag inte skulle till bokningen) och sökt honom för att verifiera men han var inte inne. Något mobilnummer kunde jag inte få så jag får försöka senare, via växel och förmodad telefonkö.

Av mailets formuleringar kan man inte riktigt dra slutsatsen att det verkligen är VDn som skickat mailet. Dels kallar han sig “Andersson” trots att den riktiga VDn ska heta “Agriwill” i efternamn enligt AllaBolag.se och dels är mailet så klumpigt formulerat och fyllt med särskrivningar att det skulle kunna vara någon mindre begåvad skolunge som författat det.

Om vi för stunden antar att det är VDn som skrivit mailet så tycker jag det är högst anmärkningsvärt att en företrädare för ett kritiserat företag hör av sig till en kund på detta sätt. Jag väljer att svara på mailet här via bloggen, punkt för punkt.

Jag använder själv Mac och kan göra bokning i vårt system.
Jaha? Det hjälper knappast mig att du förringar mitt problem med det system ditt företag tillhandahåller.

Men det är enklare med Explorer då vårt system stöder den webläsaren.
Ni har alltså köpt eller byggt ett system som bara stöder IE? Det är ju verkligen skitkorkat. Ett tips: köp eller bygg system som stöder gängse webbstandarder så slipper ni problemet med browsers (och kanske även sura kunder som bloggar om er).

Om du tycker att vi är ett skit företag bara för att vi inte prioriterar att lägga pengar på att bygga vårt system så att det fungerar friktionsfritt för oss få Mac användare så får du tycka det.
Det får jag? Tack!

Trångsynt!!
Men vänta nu! Först skriver du att jag FÅR tycka det, och sen kallar du mig trångsynt? Ditt företag levererar en klart undermålig upplevelse (och detta innan jag ens satt min fot i er ballong) och när en kund påpekar detta så kallar du kunden trångsynt? Du är en tomte.

Acceptera att du tillhör en minoritet och att alla företag inte har möjlighet att lägga resurser på detta.
Jag accepterar verkligen att jag tillhör (en växande) minoritet som föredrar Mac, men det behöver absolut inte innebära att man ska behöva acceptera att företag bygger webbsystem som enbart funkar på en browser på en plattform. Det är inte dyrare att bygga ett system som funkar i de flesta browsers.

Det går bra att ringa också!
Ja, det gör visst det. Om man har tid att vänta i er telefonkö. Jag trodde dock att ni satsat på det webbaserade bokningsystemet för att slippa att kunder ringer er. Ringande kunder är en större kostnad, som du kanske vet. På er bokningssida kan man läsa, i fet stil:

“Vi vill uppmuntra alla att använda vår bokning på Internet. Vi har investerat i detta program för att underlätta för våra passagerare och öka tillgängligheten genom att ni kan göra bokningar och avbokningar själva dygnet runt.”

Se där. Ni har ju tänkt rätt, men gjort fel. Det är inget att deppa över. Gör om och gör rätt bara.

Vilka starka ord du tar till för en sån struntsak.
Ja, det kanske var starkt att kalla er SKITFÖRETAG, men jag tycker verkligen att ert bokningsystem ger mig som kund en usel upplevelse. Vill du att jag som kund ska ogilla er innan jag ens tagit del av det ni faktiskt försöker erbjuda?

Bokningsystemet fick mig att ogilla er men det var det här mailet som tog priset. Jag tycker nu att ni är ett komplett skitföretag som är oförskämt mot era kunder. Jag kommer i alla lägen att välja andra företag framför ert i framtiden och jag kommer inte tveka att berätta om mina erfarenheter, goda (vi hoppas ballongfärden blir bra trots allt) som dåliga.

Så, är du nöjd med ditt bokningssystem och ditt mail nu?

Jag har startat en ny blogg som heter Mälarhöjden i bilder. Där publicerar jag bilder från Mälarhöjden och dess omgivningar.

Bloggen finns på http://mälarhöjden.nu och det är viktigt att man använder ä och ö i adressen. Gör man inte det så kommer man till en annan sida.

Man kan naturligtvis prenumerera på Mälarhöjden i bilder. Antingen via rss eller mail. Väljer man mail så får man varje förmiddag ett mail med de senaste inlägget från bloggen.

Facebook har gjort det möjligt för externa sajter att använda Gilla/Like-knappar direkt på sina respektive sidor. Klickar en användare på en sådan så dyker det upp en grej i den personens nyhetsfeed på Facebook. Man kan även direkt på den externa sidan se om några av ens vänner har gillat något på den sajten. Det var flera sajter som införde denna funktionalitet i förra veckan. Feber och Kent.nu var tidigt ute och Expressen införde detta i helgen. Nu finns funktionen även här på henrik.net och jag tänkte passa på att beskriva hur man ordnar detta. Det är ruskigt enkelt.

Kör man WordPress så finns det redan en uppsjö plugins för detta, men jag tycker nog att det är roligare att göra det på egen hand. Kör man WP-temat Thesis så finns en plugin som heter Thesis OpenHook. Den förbättrar och förenklar modifiering av Thesis och är en förutsättning för min lilla guide nedan.

1. Går till Facebooks developer-sajt och välj hur din knapp ska se ut och funka

2. Generera koden och kopiera den som gäller iframe

3. Modifiera koden så att adressen till respektive inlägg hamnar i iframe-koden. Detta gör man med hjälp av php-koden <?php echo
get_permalink();?>

Före:
href=http%3A%2F%2Fhenrik.net%2F&layout=

Efter:
href=<?php echo get_permalink();?>&layout=

3. Klistra in koden i rätt ruta i Open Hook och bocka i rutan “Execute PHP on this hook” för att php-koden ska köras.

4. Klart!

Har allt funkar bra så ska du nu ha en knapp som ser ut som den här (tryck gärna och kolla sedan din feed på Facebook så ser du hur det funkar):

Jag gjorde en liten undersökning via Twitter i går. Jag ställde en fråga till ett antal företag/tjänster om de jobbar på en iPad-version av sin befintliga iPhone-app. Främst till svenska företag/tjänster, men även till några internationella.

Alla fick frågan: jobbar ni på en iPad-version av er fina iPhone-app?

Nu är det ju så att iPad inte är släppt i Sverige och Europalanseringen har skjutits upp till slutet av maj eftersom det går så bra på den amerikanska marknaden just nu. När Apple talar om Europalansering så har Sverige inte ens nämnts så vi vet egentligen inte när iPad lanseras i Sverige. Trots detta tycker jag att det är intressant att höra med utvecklarna om de har appar på gång.

Dessa fick frågan:
SVT Play
Spotify
Hemnet
Tasteline
Bokus
Adlibris
Gowalla
Foursquare
TV4 Play

Först att svara var Morris Packer på TV4s och Expressen gemensama mobilbolag Mobilab. Hans svar angående TV4Play var kort men inte så kul: Kan inte svara just nu på denna fråga.

Bokus svarade: Visst vore det kul & vi har det i vår plan, men inte inom närmaste tiden. Några andra saker ska klaras av först.

Tasteline svarade via Sara Ghisler som är teknisk utvecklingschef : Hej, vi kikar på vidareutveckling av befintlig app. Kul att du gillar den, iPad ger oss nya möjligheter. Vi utvärderar i nuläget.

Övriga har helt enkelt inte svarat. Tråkigt, men man kan förstå att de kanske inte vill avslöja sina planer.

Jag uppdaterar denna text om fler svarar.

Uppdatering 26 april:
Adlibris svarade: Japp, iPad-app är absolut något vi jobbar på!

På Flightradar24.com kan man se hur flygtrafiken över Europa rör sig i realtid. Norra Europa är helt rensat på flygplan på grund av askmolnet från vulkanen Eyjafjallajökull.

I dag recenseras Andreas Ekströms bok om Google, Google-koden, i de flesta tidningar. Jag har börjat läsa den och för mig som är “en modern människa av idag som förväntas ha hårdvara från Apple, blogga på WordPress och i realtid redovisa var hon befinner sig med positioneringssystemet Gowalla” (utdrag ur Sydsvenskans recension) är det en väldigt intressant bok. Många vet säkert inte vilken enorm apparat Google är och för er kan jag verkligen rekommendera den här boken. För det är nog som Pelle Snickars skriver i Svenskans recension, “Google idag präglar vår världsbild”.

Expressen:
Karin Olsson välkomnar en kritisk granskning av kunskapsmonopolet.

Sydsvenskan:
Expressens chefredaktör Thomas Mattsson recenserar boken

Aftonbladet:
Google – faktajätten fylld med hemligheter

Svenska Dagbladet:
Pelle Snickars: Företaget som blev ett verb

Ni minns kanske att jag var med och finansierade den här boken?

I lördags släppte Apple äntligen sin senaste pryl, iPad, i USA (den finns ännu inte i Sverige eller Europa).

Exakt vad iPaden är eller ska göra är det många som har åsikter om men man kan kanske förklara det som en enhet som gör det otroligt smidigt att surfa på nätet, maila, läsa e-böcker och kolla på film och bilder. Allt detta utan att behöva starta en dator. För att bilda dig en egen uppfattning så kan jag rekommendera reklamfilmerna och de guidade turerna. Kolla även in Jockes post “10 kommentarer och 15 minuter demo“.

Om du efter att ha sett dessa filmer är sugen på att skaffa en egen iPad så kan jag hjälpa till med en bra kontakt i USA. Martin skickade min iPad i lördags och i kväll när vi passerade Arlanda på väg hem från fjällen så lyckades jag få Annika att gå med på att åka in till FedEx och hämta paketet. Den är helt fantastisk!

För ett drygt år sedan tipsade jag om Dropbox och nu är det dags igen. Ni som ännu inte har skaffat Dropbox kan göra det nu och få 250 MB extra utöver de 2 GB som normalt ingår i gratiskontot.

Läs mitt gamla inlägg nedan och registrera er via den här länken för att få 250 MB extra.

Lycka till!

Ni som inte redan har upptäckt Dropbox har nu en chans att göra det extra förmånligt.

Dropbox är ett litet program som synkroniserar innehåll på din hårddisk med en server. Det gör att allt ditt innehåll är backupat och nåbart via en vanlig webbläsare. Om du installerar Dropbox på flera datorer (tex. hemdatorn och jobbdatorn) så har du samma innehåll på alla datorer. Så fort du ändrar på en dator så synkroniseras förändringen genast till alla andra datorer. Glöm det där med att maila viktiga dokument till dig själv eller att lägga dom på ett USB-minne som du släpar runt (och kan tappa bort = osäkert). Dropbox löser alla problem!

Men det räcker inte med detta, Dropbox kan mer! Man kan tex. vara flera användare som delar en specifik mapp i en Dropbox. Perfekt för arbetsgrupper eller vänner som vill dela filer snabbt och enkelt.

Vill du ha mer? Okej! Om du lägger bilder i en speciell mapp i din Dropbox så skapas ett snyggt album som du kan dela med vänner (även de som inte har Dropbox). Här är ett exempel.

Nu till det extra förmånliga! Om ni registrerar er (gratis) via DEN HÄR LÄNKEN så får både ni och jag extra utrymme.

Normalt ingår 2 GB i gratiskontot och om man vill uppgradera till 50 GB så kan man göra det.

Vill ni se en screencast så kolla här. Vill ni läsa mer, kolla här.

De flesta stora mediesajter använder i dag system för blogglänkar. Om en blogg länkar till en artikel så visas en länk till den bloggen i anslutning till artikeln. Ett rent länkutbyte som är bra för båda parter. Eller? Som detta har utvecklats så tycker jag nog att det har blivit lite fel. Mediesajterna länkar till bloggarna med tydliga rubriker medan bloggarna oftast länkar på ett väldigt diffust sätt.

Exempel på mediesajternas länkar:

Exempel på bloggarnas länkar:

Dessa länkar är uppenbart inte till för bloggens besökare utan enbart för att få länkar från mediesajterna. Ett systematiskt utnyttjande av ett i grunden bra system för länkutbyte.

Frågan är då om man ska och kan göra något åt detta. Ska man tvinga bloggarna att länka på ett speciellt sätt (tex. med sajtens namn plus artikelrubriken: “Expressen: Svensk vann 214 miljoner på Lotto“) för att uppnå ett faktiskt mervärde för båda parter? Jag vet inte riktigt om eller hur, men jag vet att jag stör mig på obalansen i detta system. Tekniskt är det ju inga problem att förse bloggarna med färdig länkkod som de kan använda. Det bör inte heller vara några problem att bygga ett system (hej Twingly!) som kontrollerar att det är just dessa länkar och länktexter som används.

Vad tycker ni?