En tumme upp för Bredbandsbolaget

by henrik on 2010-02-09

in Villa

När vi bestämde oss för att flytta från stan och ut i spenaten så föll det en tår från min kind för bredbandets skull. På Söder hade vi 100/100 fiber från Bredbandsbolaget och här ute i Mälarhöjden var det sunk-ADSL som gällde. I bästa fall 24/3 om det var sol och månen stod rätt en helgfri söndag på skottåret. Jag hade alltså mycket låga förväntningar och det blev precis så sunkigt som jag befarade. En lina som gick upp och ner oftare än Annika går på toa den sista graviditetsmånaden, och en hastighet som var ett rent skämt.

Men jag betalade ju för en tjänst och den skulle jag banne mig ha. Ringde till Bredbandsbolagets support som kunde se att allt inte stod rätt till. Det har felsökts, justerats, skickats ut tekniker och bytts modem. Allt utan resultat. Men skam den som ger sig. Bredbandsbolagets personal höll liv ärendet och hörde av sig både via telefon och sms för att berätta hur det gick. I dag skickade de ut en teletekniker som klättrade upp i telestolpen utanför vår tomtgräns och sen klättrade han upp på vårat tak och bytte en risig skarvning och sen hoppade allt igång och verkar vara både stabilt och snabbt. Får nu dryga 17 Mbit ner och 0,86 Mbit upp (får nog lite mer ändå om jag skulle köra trådat istället för trådlöst här hemma). Det låter ju askass jämfört med 100/100, men jag är ändå ganska nöjd efter omständigheterna. Det som suger mest är egentligen upp-hastigheten. Det tar EVIGHETER att ladda upp lite videoklipp till Youtube och Flickr.

Tummen upp för Bredbandsbolagets kundservice och tekniska support!

Tagged as: , , , ,

{ 1 comment }

Usel kundservice för oss som vill maila

by henrik on 2010-02-08

in Galet, Webben

Jag skulle adressändra en prenumeration jag har och för att spara tid för både mig och företaget som anlitats för att hantera prenumerationsärenden åt förlaget så gick jag in på deras hemsida. Där kunde man utföra ändringar på egen hand om man hade sitt kundnummer och postnummer. Jag hade tyvärr inte mitt kundnummer tillgängligt så jag fyllde i ett formulär och beskrev mitt ärende. Inga konstigheter kan man tycka, men det automatiska mailsvaret jag fick från Titeldata fick mig att tappa hakan en liten bit. Kolla här:

Jag får alltså hjälp med mitt ärende “inom tre – fem vardagar”, men de slänger även med en liten reservation om att det kan ta ÄNNU längre.

Vad hade hänt om jag hade ringt till Titeldata? Har de 3-5 dagars telefonkö också? Knappast. Varför prioriteras mailande kunder ner och får sämre service?

Uselt Titeldata! Uselt.

Tagged as: ,

{ 3 comments }

Det bästa och sämsta med Melodifestivalen

by henrik on 2010-02-07

in Media, TV, Webben

Då var det dags igen. Melodifestivalen. Jag hade faktiskt tänkt skippa hela spektaklet i år efter att ha läst Jan Gradvalls lysande krönika från Café #1 2010. Ett utdrag:

Slut ögonen och föreställ dig följande framtidsscenario. Om några år kommer ”Fotbollsgalan” i TV enbart uppmärksamma spelare från division 3 och division 4. Några enstaka spelare från division 2 kallas dessutom in som jokrar.

Trots detta så kommer kanalchefer och journalister, vilka går varandras ärenden i en medial win/win-situation, att göra allt för att övertyga dig om att detta är riktiga stjärnor värda din uppmärksamhet.

Precis där befinner vi oss med ”Melodifestivalen” i dag.

Det Gradvall skriver om är det sämsta med Melodifestivalen.

Tyvärr ville Annika se på Melodifestivalen så vi tog plats i soffan och slog på TVn och ganska snabbt dök det bästa upp. Ebba von Sydow och Annika Lantz livekommenterade det som skedde i programmet, via Twitter och text-tv. Någon smart människa på SVT har kommit på att man kan koppla Twitter till text-tv och vi tittare kunde därför följa Ebbas och Annikas kommentarer direkt i tv-rutan via text-tv-sida 198. Deras kommentarer dök upp som textremsor. Mycket underhållande även om jag inte har mycket till övers för just Lantz stil.

Det här var det bästa med Melodifestivalen och jag hoppas verkligen SVT kör detta koncept i fler program framöver. Kanske vågar de till och med låta oss vanliga dödliga kommentera live. Vi var många som twittrade och kommenterade via taggen #mel2010.

En kul bonus var att Ebba såg till att mitt namn dök upp i rutan då hon höll med om att Salems låt kändes väldigt Elton John:

Ebba von Sydow: Instämmer med Henke. Elton John-vibbar på Salem! #mel2010.

Fler som skriver om detta:
Emanuel Karlsten – Mellotext-tv blir twitters genombrott?
Joakim Jardenberg – SVT, Melodifestivalen och Twitter (missa inte kommentarerna!)
Hans G Andersson – Twitter på text-tv – inte så #fail
Niclas Strandh – SVTs Twitterflört går jag inte på

Tagged as: , ,

{ 3 comments }

Depeche Mode i Globen

by henrik on 2010-02-03

in Film, Konsert, Musik

I söndags var Annika och jag i Globen för att se Depeche Mode. Konserten var helt ok och får betyget 3 av 5, av mig. Vi satt långt upp på ena långsidan och därifrån är det inte så lätt att få bra bilder. Jag lyckades dock filma ett par låtar så kolla gärna på klippen om du är intresserad.

2006 såg jag Depeche Mode två gånger (Globen och Stadion) och därifrån har jag bättre bilder (klicka på länkarna för att se dessa bilder).

Tagged as: ,

{ 2 comments }

Svalbard & Grönland 2008 – dag 3

by henrik on 2010-01-28

in Djur, Film, Foto, Natur, Resa, Semester, Äventyr

Svalbard & Grönland 2008 - dag 3

Dagbok

Lördag 2008-09-06 – dag 3
Hela lördagen tillbringade vi ute på öppet vatten. Resan mellan Svalbard och Grönland över Grönlandshavet är väldigt lång så det finns gott om tid att fota havsfåglar som flyger med skeppet i timmar. Vi bjöds på två olika föreläsningar. Först en riktigt intressant på engelska om Andrées försök att nå Nordpolen med ballong och senare en dansk om skillnaden mellan havs- och landfåglar. Intressant den också.

På grund av att vi tog sjösjukepiller kvällen före så är vi väldigt trötta under större delen av lördagen och tar ett par powernaps för att orka.

Vi beräknas nå packisen under morgontimmarna och expeditionsledningen har lovat att väcka oss via högtalarsystemet så att vi kan gå upp och titta.

Resans andra valobservation gjordes av Annika då hon såg vikval från bryggan.

Middagen var som alltid god och trevlig. Vi äter de flesta måltider tillsammans med familjen Josefsson från Dalarna. Mycket trevligt sällskap. Efter middagen var det umgänge i baren. Vi spelade lite Guitar Hero på Mariannes Nintendo DS och Henrik visade fredagens bilder i urval. Vi avslutade kvällen med ett par avsnitt av Entourage.

Bilder & video
Det blev bara 32 bilder den här dagen och de flesta är på fåglar. Alla ligger på Flickr (alla bilder från resan finns här). Ett videoklipp ligger på Youtube.

Samlingssida för alla dagboksinlägg.

Tagged as: , , , ,

{ 1 comment }

Apple presenterar iPad

by henrik on 2010-01-27

in Apple, Prylar

I kväll slog Apple till igen och presenterade en revolutionerande produkt. Den här gången är det en grej som kan kallas pekdator eller läsplatta – men Apple kallar den iPad. Den ser ut som en riktigt stor iPhone ungefär, men man kan inte ringa på den.

Njut av dessa bilder och börja sälj dina onödiga tillhörigheter på Blocket. I april och mars kommer den till USA och i juni förhoppningsvis till Sverige. Priserna startar på $499 men den modell jag siktar in mig på landar på $829 (den har både wlan och 3G samt 64GB lagringskapacitet).

Läs mer på Macfeber och Apples hemsida. Kolla in detta videoklipp.

Fler bilder på iPad ser du efter hoppet: Läs hela inlägget →

Tagged as: ,

{ 2 comments }

Bilder från New York

2010-01-19

Vi var ju i New York i november. Vi var primärt där för Kents releasefest men det blev även en hel del annat trevligt. Till exempel så tog vi en helikoptertur som var riktigt häftig. Jag har succesivt lagt upp bilder från resan på Flickr och nu är alla upplagda i fyra olika album.
Se [...]

Läs hela inlägget →

Varför har en del tidningar ens en webb?

2010-01-07

Bor du kvar på den ort du är född? Det gör inte jag. Trots att det snart är 15 år sedan jag lämnade Eskilstuna har jag en del band kvar dit. Först och främst är det familj och vänner, men jag bryr mig även om vad som händer i staden i ett större perspektiv. För [...]

Läs hela inlägget →

Filmåret 2009

2010-01-05

Då var det dags att summera filmåret 2009. Jag har försökt att notera alla filmer jag sett (gamla som nya), men säkert har jag missat någon. Totalt såg jag 63 olika filmer och som ni kan se i listan så har jag sett om en del gamla filmer. Listan är kronologisk från januari till december. [...]

Läs hela inlägget →

Vad gjorde jag under 00-talet?

2009-12-31

I april 2000 började jag på Expressen som systemutvecklare. Jag jobbar fortfarande kvar på Expressen, men nu som affärsutvecklare. Man kan nog säga att min resa på Expressen ganska väl speglar hur mitt decennium var. Från system till affär. Från kod till koncept, om man så vill.
En annan sak som har hängt med mig under [...]

Läs hela inlägget →

← Previous Entries